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Ab sofort bieten wir Kunden noch mehr Service durch Fernwartung mit TeamViewer. Die TeamViewer Software ist für Kunden vollkommen kostenfrei und ermöglicht eine sichere und professionelle Fernwartung des Computers.

Weitere Informationen über TeamViewer - Laden Sie hier die kostenlose Version von Teamviewer herunter

teamviewer quick supportFernwartung: Ein Blick auf Ihren Computer sagt mehr als tausend Worte

Manchmal reicht auch eine präzise Beschreibung nicht, um ein Problem zu lösen oder viele Probleme liegen im Versteckten. Oft ist es nur ein Klick an der richtigen Stelle oder eine fehlerhafte Dateiversion. Updates sind nicht ausgeführt worden oder der Drucker wird einfach nicht vom PC erkannt.

Oft sind es Kleinigkeiten, die den Computer schwerfällig und fehlerhaft machen.

Die Lösung für den unkomplizierten Blick auf den Rechner des Hilfesuchenden heißt Fernwartung beziehungsweise -steuerung. Mit einem Fernwartungsprogramm kann sich unser Techniker  einen ersten Eindruck über Ihr Problem machen und sehr oft >75% sofort die Reparatur durchführen.

Als Universalwerkzeug für diesen Zweck hat sich das Programm Teamviewer etabliert. Hiermit lassen sich 99% aller Funktionen Ihres Computers ausführen und es fallen für Sie keine Fahrtkosten an. ( Weitere Informationen über TeamViewer )

Die Software  ist sehr einfach zu bedienen und für den privaten Gebrauch gratis. Neben Windows lassen sich selbst Linux oder Apple Systeme hiermit fernwarten

Voraussetzung für den Fernzugriff ist natürlich, dass beide Geräte mit dem Internet verbunden sind. Das ist aber bei DSL-, TV-Kabel sowie Glasfaseranschlüssen ohne- hin praktisch immer der Fall. Die Bandbreite und Art der Anbindung vor Ort spielen zunächst einmal keine Rolle, Teamviewer läuft gleichermaßen auf per Kabel, WLAN oder Mobilfunk verbundenen Geräten.

Laden Sie hier die kostenlose Version von Teamviewer herunter und vereinbaren Sie mit uns einen Termin zur Fernwartung oder Fehleranalyse.

Für den schnellen Support oder den ersten lick auf Ihren Rechner können Sie sich auch TeamViewer Quick Support Tool herunterladen.

Das Tool für sofortige Hilfeleistung, wenn Sie es benötigen: dieses Modul für eingehende Verbindungen muss nicht installiert werden und benötigt keine Administratoren-Rechte. Einfach herunterladen, doppelklicken und ID mit Passwort an uns weitergeben..